Buzón nacional renovado | RIA
Los sistemas en segundo plano del buzón anterior entregaron mensajes a ciudadanos y empresarios estonios durante casi 20 años. La nueva arquitectura de buzones de correo nacional y la lógica de servicio creada en 2023 le permitirán continuar aún mejor. Esto se logra principalmente eliminando activos onerosos y servicios poco utilizados e introduciendo nuevos servicios en el buzón, que hacen que recibir notificaciones estatales sea aún más conveniente para todos los empresarios y ciudadanos.
La llegada del nuevo buzón también provocará inicialmente algunos cambios relacionados con el período de transición, por lo que la recepción del correo puede verse temporalmente perturbada. Además, la llegada del nuevo buzón también viene acompañada de algunos cambios en la lógica de funcionamiento del servicio. Las cartas antiguas del buzón nacional se pueden encontrar inicialmente en el nuevo buzón bajo el botón «Archivar» y en un par de semanas se llevarán al nuevo buzón para evitar la sobrecarga de los sistemas.
También se eliminaron del nuevo buzón los servicios de creación de borradores y envío de cartas, porque su uso era bajo y no era práctico transferirlos al nuevo sistema. Además, los datos mostraron que el método de contacto con agencias gubernamentales utilizando la funcionalidad de envío de cartas al buzón nacional no fue efectivo y no cumplió con su propósito. Por lo tanto, se decidió encontrar un sistema más moderno y que funcione mejor para contactar a las instituciones estatales, y se planea ponerlo a disposición de los usuarios en 2024-2025. en el año.
Además del sistema antes mencionado, pronto crearemos nuevas funciones y oportunidades aún más interesantes que nos permitirá la introducción del nuevo sistema central. Esto es para garantizar una entrega personalizada, fluida y conveniente de mensajes nacionales a todos los ciudadanos y empresarios. El futuro buzón nacional se convertirá en un entorno de notificación unificado disponible desde varios autoservicios a nivel nacional, que permitirá a particulares y empresas recibir sus notificaciones cada vez que entren en contacto con el Estado y ofrecerá a las instituciones estatales la entrega de notificaciones más amplia posible.
Además, el nuevo buzón también aporta mucha personalización. Esto se garantiza principalmente mediante la posibilidad de indicar sus preferencias para recibir diversas notificaciones. Por ejemplo, queremos ofrecer al usuario libertad de elección, si desea recibir notificaciones desde la aplicación del teléfono, SMS o solo desde su casilla de correo electrónico, y decidir si, por ejemplo, desea recibir notificaciones sobre el vencimiento de una prescripción en todos los medios o ninguna. Todo ello para que cada usuario pueda diseñar la recepción de notificaciones exactamente según sus necesidades, y el buzón sea tanto una herramienta para recibir notificaciones como para enviarlas.